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刺しゅうPRO・ミシン刺繍の学習サポート

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  1. 01

    よくある質問を確認

    テキストの内容、対応環境、購入・ダウンロードについてまとめています。

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  2. 02

    購入情報をご用意

    購入後のお問い合わせでは、注文IDや購入時のメールアドレスなど、注文を確認できる情報をご用意ください。

  3. 03

    BASEのお問い合わせフォームへ

    内容を確認し、通常1〜3営業日以内に回答いたします。

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